Fuguetinho
Excluir minha conta
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme o art. 18 da LGPD.
O jeito mais rápido é pelo app
Se você ainda tem o Fuguetinho instalado, entre em Minha Conta → Excluir minha conta. O acesso é encerrado na hora, sem precisar esperar.
Use o formulário abaixo se você já desinstalou o app ou não consegue mais entrar na sua conta.
O que acontece quando você pede
- Apagamos: seu nome, telefone, e-mail, foto de perfil, vínculo com a conta Google, endereços salvos e os dispositivos registrados para notificação.
- Mantemos de forma anonimizada: os pedidos que você já fez, sem qualquer dado que ligue o pedido a você. A retenção existe por obrigação fiscal e para defesa de direitos, como manda a LGPD (art. 16).
- Prazo: concluímos em até 30 dias a partir do pedido.
- Não tem volta: a exclusão é definitiva. Para usar o Fuguetinho de novo, será preciso criar uma conta nova.
Pedir pelo formulário
Informe o telefone ou o e-mail que você usa na conta. Nossa equipe valida a identidade antes de concluir — por isso o pedido pelo formulário não encerra o acesso imediatamente.